Guide et autre
Site et application
Les incontournables d'un parcours client omnicanal réussi
par Payplug
Un guide 100% dédié aux PME
90% des consommateurs s’attendent à vivre une expérience cohérente sur tous les canaux utilisés pour interagir avec les marques.
Dans ce livre blanc, Expertime Consulting, PumpUp et PayPlug vous donnent les clés pour proposer un parcours client omnicanal de bout en bout :
En ligne, grâce à l'optimisation de votre site ;
À proximité de votre magasin, avec le référencement local ;
En magasin, à l'aide d'outils adaptés à votre activité.
Vous trouverez à chaque étape des exemples concrets et des solutions technologiques pour vous différencier de la concurrence !