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Guide et autre
Communication
Le guide de la communication responsable Edition 2020
par Ademe
Analyse des enjeux, conseils pratiques et avis d'experts : ce guide accompagne tous les professionnels de la communication et du marketing, du privé comme du public, sur la voie d'une transition écologique indispensable et désirable.
Guide et autre
Site et application
Les incontournables d'un parcours client omnicanal réussi
par Payplug
Un guide 100% dédié aux PME
90% des consommateurs s’attendent à vivre une expérience cohérente sur tous les canaux utilisés pour interagir avec les marques.
Dans ce livre blanc, Expertime Consulting, PumpUp et PayPlug vous donnent les clés pour proposer un parcours client omnicanal de bout en bout :
En ligne, grâce à l'optimisation de votre site ;
À proximité de votre magasin, avec le référencement local ;
En magasin, à l'aide d'outils adaptés à votre activité.
Vous trouverez à chaque étape des exemples concrets et des solutions technologiques pour vous différencier de la concurrence !
90% des consommateurs s’attendent à vivre une expérience cohérente sur tous les canaux utilisés pour interagir avec les marques.
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En ligne, grâce à l'optimisation de votre site ;
À proximité de votre magasin, avec le référencement local ;
En magasin, à l'aide d'outils adaptés à votre activité.
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Site Internet / application
Fiscalité
Les principes de l'impôt des sociétés
par Les clés de la banque
L'impôt sur les sociétés concerne principalement les sociétés de capitaux, soit le tiers des entreprises françaises. Cet impôt n'est pas payé par une personne physique ou un associé, mais par la société elle-même, c'est à dire par la personne morale concernée.
Site Internet / application
Appels d'offres
Maddyness Agenda
par Maddyness
Maddyness Agenda regroupe tous les types d'événements : ateliers, concours, conférences, congrès, salons, tables rondes, pitchs etc.
Guide et autre
RGPD
Maîtriser les risques de l'infogérance
par ANSSI
Dans le domaine des systèmes d'information, le recours à l’externalisation est devenu une pratique courante qui présente un certain nombre d’avantages, mais aussi de risques qu’il convient d’évaluer avant de prendre cette décision.
Il convient à cet égard de ne pas opposer sécurité et externalisation.
En effet, le recours à un prestataire peut permettre de pallier l'absence ou l'insuffisance de moyens internes, à condition que le prestataire s'engage sur la sécurité. Les risques en matière de sécurité des systèmes d’information peuvent être liés au contexte de l’opération d’externalisation mais aussi à des spécifications contractuelles déficientes ou incomplètes.
Forte de ce constat, l’ANSSI a donc entrepris de rédiger un guide, poursuivant les objectifs suivants :
- Faire prendre conscience aux décideurs informatiques des risques en matière de sécurité des systèmes d’information (SSI) liés à toute opération d’externalisation ;
- Fournir une démarche cohérente de prise en compte des aspects SSI lors de la rédaction du cahier des charges d’une opération d’externalisation ;
- Fournir un ensemble de clauses types ainsi qu’une base d’exigences de sécurité, à adapter et personnaliser en fonction du contexte particulier de chaque projet d’externalisation.
La démarche fournie dans ce guide vise à réduire les risques associés à une opération d’externalisation.
Il convient à cet égard de ne pas opposer sécurité et externalisation.
En effet, le recours à un prestataire peut permettre de pallier l'absence ou l'insuffisance de moyens internes, à condition que le prestataire s'engage sur la sécurité. Les risques en matière de sécurité des systèmes d’information peuvent être liés au contexte de l’opération d’externalisation mais aussi à des spécifications contractuelles déficientes ou incomplètes.
Forte de ce constat, l’ANSSI a donc entrepris de rédiger un guide, poursuivant les objectifs suivants :
- Faire prendre conscience aux décideurs informatiques des risques en matière de sécurité des systèmes d’information (SSI) liés à toute opération d’externalisation ;
- Fournir une démarche cohérente de prise en compte des aspects SSI lors de la rédaction du cahier des charges d’une opération d’externalisation ;
- Fournir un ensemble de clauses types ainsi qu’une base d’exigences de sécurité, à adapter et personnaliser en fonction du contexte particulier de chaque projet d’externalisation.
La démarche fournie dans ce guide vise à réduire les risques associés à une opération d’externalisation.
Site Internet / application
Réseau
Make Sense Spot
par Make Sense
Pour celles et ceux qui ont besoin de s'entourer et de sortir la tête dui guidon, on a créé un spot : un lieu de rencontres pour échanger, se forme et s'inspirer des autres.
PDF
Analyse clients
Mener un entretien & analyser les résultats
Réservé aux incubés
Dans cette fiche, vous trouverez la méthodologie afin de mener à bien vos entretiens et de pouvoir analyser les résultats.
Site Internet / application
Analyse clients
Miro : user persona template
par Miro
A user persona is a tool for representing and summarizing a target audience for your product or service that you have researched or observed.
Fichier excel
Lean Canvas
Modèle business model canvas
Réservé aux incubés
Vous trouverez dans ce support un squelette de business model canvas ainsi qu'une explication pour chaque partie.
Site Internet / application
Business Plan
Modèle de business plan Excel à destination des startups web
par La fabrique du net
L’objet de cet article est donc de vous aider à construire un business plan fiable et cohérent, en vous appuyant sur les différents modèles Excel que nous mettons à votre disposition !
Distanciel
Impact
MOOC Biodiversité, relevé le défi du vivant : Inscription
par Engage World
MOOC gratuit : Formez-vous à la biodiversité et ses enjeux pour passer à l’action !
Plus de 20 experts vous accompagnent pour mener une démarche biodiversité, à titre personnel et professionnel.
Inscrivez-vous dès maintenant pour ne pas manquer le lancement du MOOC le 7 novembre !
Plus de 20 experts vous accompagnent pour mener une démarche biodiversité, à titre personnel et professionnel.
Inscrivez-vous dès maintenant pour ne pas manquer le lancement du MOOC le 7 novembre !
Distanciel
Impact
MOOC numérique responsable
par Institut du numérique responsable
Face à l’urgence climatique et l’empreinte environnementale conséquente du numérique, et l’impératif de repenser le numérique pour qu’il soit porteur de valeurs plus inclusives et éthiques pour les femmes et les hommes de notre société, l’INR et ses partenaires proposent un MOOC sur le numérique responsable pour permettre à toutes et tous de s’informer et se former.